Gidai
Trumpi, aiškūs vadovai pirkėjams ir pardavėjams: kaip įkelti prekę, kaip fotografuoti, kaip nustatyti kainą ir būklę, kaip saugiai pirkti ir parduoti, kaip supakuoti ir ką daryti, kai kas nors ne taip.
Pardavėjams
- 5 min.
Kaip įkelti prekę
Nuo pavadinimo iki paskelbimo per kelias minutes: ką pildyti, ką sistema užpildo pati ir kur pardavėjai dažniausiai klysta.
Skaityti gidą - 4 min.
Kaip fotografuoti prekę
Nuotrauka parduoda: ji nulemia, ar pirkėjas paspaus kortelę ir ar vėliau nebus ginčo dėl būklės. Telefono užtenka.
Skaityti gidą - 4 min.
Kaip nustatyti kainą ir parduoti greičiau
Kaina – vienintelis dalykas, pagal kurį pirkėjas gali rikiuoti sąrašą. Kaip ją parinkti, ką reiškia pasiūlymai ir kas iš tiesų greitina pardavimą.
Skaityti gidą - 5 min.
Kaip supakuoti ir išsiųsti
Kurjerį užsako platforma, bet pakuoja pardavėjas. Kaip paruošti siuntą, kad ji atvyktų sveika, ir ką daryti per 2 darbo dienas po apmokėjimo.
Skaityti gidą - 5 min.
Saugus pardavimas: rizikos pardavėjui
Kur pardavėjas gali prarasti pinigus ar prekę, kaip to išvengti ir kodėl viskas, kas vyksta per platformą, jus saugo.
Skaityti gidą - 5 min.
Verslo pardavėjams: nuo pradžios iki sąskaitų
Įmonėms ir nuolat prekiaujantiems: paskyros tipas, CSV importas, sąskaitos už komisinį, 14 dienų grąžinimas, DAC7 ir kas skiria verslo pardavėją nuo privataus.
Skaityti gidą
Pirkėjams
- 5 min.
Pirkimo pagrindai
Kaip veikia pirkimas iš Lenkijos pardavėjų: nuo paieškos iki prekės gavimo, kur saugomi pinigai ir ką tikrinti prieš spaudžiant „Pirkti“.
Skaityti gidą - 5 min.
Saugus pirkimas: rizikos ir požymiai
Kaip atpažinti sukčiavimą, kodėl vienintelė rizika yra mokėjimas ne per platformą ir ką daryti, jei kas nors atrodo įtartina.
Skaityti gidą
Visiems
- 4 min.
Prekių būklių gidas
Ką reiškia „nauja“, „kaip nauja“, „naudota“ ir „pažeista“ – vienodai pardavėjui ir pirkėjui, kad nebūtų ginčų po pristatymo.
Skaityti gidą - 4 min.
Automobilių dalys: kodai ir suderinamumas
Kaip rasti tinkamą dalį pagal OEM kodą ar automobilį ir kaip pardavėjui aprašyti dalį, kad ją rastų.
Skaityti gidą - 5 min.
Grąžinimas ir pretenzija žingsnis po žingsnio
Ką daro pirkėjas, ką daro pardavėjas ir kada įsikiša darbuotojas – nuo mygtuko „Pagalba“ iki pinigų grąžinimo.
Skaityti gidą
Pasiruošę?
Įkelkite pirmą prekę per kelias minutes arba raskite tai, ko ieškote. Jei liko klausimų – pagalbos centre yra atsakymai.