Kontaktai
Daugiau nei 800 konsultantų visomis Europos kalbomis. Greičiausias kelias – pagalbos pokalbis užsakyme: jame dalyvauja pirkėjas, pardavėjas ir mūsų darbuotojas, o visa istorija lieka vienoje vietoje.
- 800+
- konsultantų visoje Europoje
- LT · LV · ET
- atsakome jūsų kalba
- 1 d. d.
- atsakymo terminas
- 14 d.
- ginčo sprendimo terminas
Kaip greičiausiai gauti pagalbą
- 1
Patikrinkite pagalbos centrą
Dauguma klausimų – apie pristatymą, išmokas ir grąžinimą – atsakyti čia. Paieška veikia pagal žodžius.
- 2
Rašykite iš užsakymo
Jei klausimas apie konkretų užsakymą, spauskite „Pagalba“ užsakyme. Konsultantas iš karto mato užsakymą, siuntą ir mokėjimą – nereikia nieko aiškinti.
- 3
Arba per formą
Bendri klausimai, pasiūlymai bendradarbiauti, žiniasklaida – per formą žemiau. Atsakome el. paštu per 1 darbo dieną.
Pagalba dėl užsakymo
Atidarykite užsakymą ir spauskite „Pagalba“. Tinka dėl pristatymo, prekės neatitikimo, grąžinimo ar išmokos.
Atsakymas per 1 darbo dieną, ginčas – iki 14 dienų
Mano užsakymaiKlausimas pardavėjui apie prekę
Prekės puslapyje spauskite „Klausti pardavėjo“. Rašyti galima ir neprisijungus – atsakymą gausite el. paštu.
Atsako pardavėjas; daugelis – tą pačią dieną
Rasti prekęPranešti apie skelbimą ar vartotoją
Jei skelbimas pažeidžia taisykles (klastotė, draudžiama prekė, apgaulė), praneškite – peržiūri darbuotojas, ne automatas.
Peržiūra per 14 dienų
PraneštiPardavėjams
Klausimai apie išmokas, etiketes, komisinį ir importą – per pagalbos pokalbį užsakyme arba pardavėjo konsolėje.
Atsakymas per 1 darbo dieną
Pardavėjo paskyra
Pirkėjams
Pardavėjams
Verslui ir partneriams
- Prekyba iš LenkijosJei esate pardavėjas Lenkijoje ir norite parduoti Baltijos šalims – rašykite per formą, tema „Bendradarbiavimas“.
- Logistika ir kurjeriaiPasiūlymai dėl pristatymo paslaugų ir paštomatų tinklų – tema „Bendradarbiavimas“.
- ŽiniasklaidaKomentarai, duomenys apie rinką, interviu – tema „Žiniasklaida“.
Rašykite mums
Bendriems klausimams, kurie nesusiję su konkrečiu užsakymu. Jei klausimas apie užsakymą – greičiau per „Pagalba“ užsakyme.
Platformą valdo Lenkijos korporacija, veikianti visoje Europoje. Įmonės rekvizitai, el. pašto adresas ir buveinė nurodyti Naudojimosi taisyklių 1 skyriuje.
0parts