Pardavėjams · 5 min.
Kaip supakuoti ir išsiųsti
Kurjerį užsako platforma, bet pakuoja pardavėjas. Kaip paruošti siuntą, kad ji atvyktų sveika, ir ką daryti per 2 darbo dienas po apmokėjimo.
Trumpai
- Po apmokėjimo – etiketė užsakyme, kurjerį kviečiate iš konsolės
- Perduoti kurjeriui per 2 darbo dienas
- Dėžė, užpildas, skysčiai išleisti – netinkamai supakuotos prekės sugadinimas nekompensuojamas
- Svoris ir matmenys turi atitikti skelbimą – skirtumas išskaičiuojamas
- Ribos: iki 31,5 kg, ilgiausia kraštinė iki 175 cm
Nuo apmokėjimo iki kurjerio
- 01
Gaunate pranešimą „Apmokėta“
Laiške ir pardavėjo konsolėje – užsakymas su pirkėjo vardu ir pristatymo adresu. Telefono ir el. pašto nematote: kurjeriui telefoną perduodame mes.
- 02
Supakuokite
Tvirta dėžė pagal prekės dydį, užpildas iš visų pusių, prekė nejuda. Stiklas – kampų apsauga ir „Dūžta“. Skysčiai (alyva, aušinimo skystis) – išleisti, angos užkimštos. Aštrūs kraštai – apvynioti.
- 03
Atspausdinkite etiketę
Etiketė sukuriama automatiškai ir yra užsakymo puslapyje. Priklijuokite ant didžiausios plokščios sienelės, nelankstykite per brūkšninį kodą. Senų etikečių ant dėžės neturi likti.
- 04
Iškvieskite kurjerį
Konsolėje pasirinkite atvykimo dieną ir laiką – kurjeris atvyksta jūsų paėmimo adresu. Siunta turi būti paruošta; nepavykęs paėmimas dėl neparuoštos siuntos kainuoja pardavėjui.
- 05
Sekimas ir išmoka
Kurjeriui nuskenavus siuntą užsakymas tampa „Išsiųsta“, pirkėjas mato sekimą. Pristačius ir pirkėjui per 2 dienas nepateikus pretenzijos, išmoka pervedama per 3 darbo dienas.
Siuntos ribos
| Rodiklis | Riba | Kas, jei viršijama |
|---|---|---|
| Bruto svoris | iki 31,5 kg | Siunta nepriimama – prekę reikia skelbti kaip gabaritinę (kol kas nesiunčiama) |
| Ilgiausia kraštinė | iki 175 cm | Tas pats |
| Svoris didesnis nei skelbime | — | Skirtumas išskaičiuojamas iš išmokos |
Pagal prekės rūšį
- Automobilių dalys: skysčiai išleisti, jungtys uždengtos, sunkios dalys – ant dėžės dugno su kartono sluoksniais
- Elektronika: originali dėžė į didesnę dėžę, baterijos neišimamos, bet prietaisas išjungtas
- Baldai ir dideli daiktai: išardyti, varžtai maišelyje, kampai apsaugoti kartonu
- Drabužiai ir tekstilė: maišelis nuo drėgmės, tada dėžė ar vokas
- Stiklas ir keramika: kiekvienas daiktas atskirai, užpildas tarp jų, „Dūžta“ ant dėžės
- Padangos ir ratlankiai: po vieną arba po dvi, surištos ir apvyniotos plėvele
Susijusios taisyklės ir pagalba
Kiti gidai
Kaip įkelti prekę
Nuo pavadinimo iki paskelbimo per kelias minutes: ką pildyti, ką sistema užpildo pati ir kur pardavėjai dažniausiai klysta.
Kaip fotografuoti prekę
Nuotrauka parduoda: ji nulemia, ar pirkėjas paspaus kortelę ir ar vėliau nebus ginčo dėl būklės. Telefono užtenka.
Prekių būklių gidas
Ką reiškia „nauja“, „kaip nauja“, „naudota“ ir „pažeista“ – vienodai pardavėjui ir pirkėjui, kad nebūtų ginčų po pristatymo.