0parts

Pirkėjams · 5 min.

Saugus pirkimas: rizikos ir požymiai

Kaip atpažinti sukčiavimą, kodėl vienintelė rizika yra mokėjimas ne per platformą ir ką daryti, jei kas nors atrodo įtartina.

Trumpai

  • Mokėkite tik pagal užsakymo rekvizitus – pinigai saugomi iki pristatymo
  • Pardavėjas, siūlantis pigiau „tiesiai“, – praneškite ir nepirkite
  • Mes niekada neprašome slaptažodžio ar mokėjimo iš laiško nuorodos
  • Per daug gera kaina + skuba + nauja paskyra = tikrinkite dvigubai
  • Problema – per „Pagalba“ užsakyme per 2 dienas, ne el. paštu pardavėjui

Sukčiavimo požymiai

  • Siūlo nuolaidą už pavedimą į asmeninę sąskaitą ar grynais
  • Prašo telefono, el. pašto ar perkelti pokalbį į Messenger / WhatsApp
  • Atsiunčia nuorodą „apmokėti“ ar „patvirtinti“ ne mūsų domene
  • Kaina gerokai mažesnė už visus kitus tokius skelbimus
  • Nuotraukos iš gamintojo katalogo, nėra tikrų nuotraukų
  • Skubina: „kitas pirkėjas laukia“, „tik šiandien“
  • Pardavėjas registruotas vakar, be įvertinimų, daug brangių prekių

Kaip apsaugota platforma

  1. 01

    Pinigai laikomi pas mus

    Pardavėjas gauna išmoką tik po pristatymo ir 2 dienų pretenzijų laikotarpio. Jei prekė neatėjo ar neatitinka – pinigai grįžta jums.

  2. 02

    Siuntą seka kurjeris

    Kurjerį užsakome mes, etiketę sukuriame mes. Pardavėjas negali „išsiųsti“ be sekimo, o dingusią siuntą kompensuoja kurjeris.

  3. 03

    Pokalbis lieka užsakyme

    Visi susirašinėjimai su pardavėju ir pagalbos pokalbis saugomi. Kontaktai ir nuorodos pokalbiuose blokuojami automatiškai – būtent todėl sukčiai bando išvilioti jus iš platformos.

  4. 04

    Ginčą sprendžia žmogus

    Pretenzijos ir ginčai peržiūrimi darbuotojo per 14 dienų pagal nuotraukas, sekimą ir žinutes. Sprendimą galima apskųsti.

Kaip atrodo sukčiaus žinutė

Gerai

„Sveiki, ar dalis tinka 2014 m. E90 su xenon? Galite atsiųsti kodo nuotrauką?“ – klausimas apie prekę, pokalbis lieka platformoje.

Blogai

„Sveiki, parduodu pigiau be komisinio – parašykite +370… arba apmokėkite čia: 0parts-mokejimas.com/…“ – kontaktai, kita svetainė, mokėjimas ne per užsakymą.

Pirmas sakinys – įprastas pirkėjas. Antras – pranešti ir nepirkti. Tokios žinutės dažniausiai blokuojamos automatiškai, todėl sukčiai bando rašyti numerius žodžiais ar nuotraukose.

Jei jau sumokėjote ne per platformą

Pirkėjo apsauga negalioja, bet praneškite apie pardavėją nuoroda „Pranešti“ – užblokuosime paskyrą ir perduosime duomenis policijai, jei kreipsitės. Pavedimą bandykite atšaukti per savo banką nedelsiant.

Susijusios taisyklės ir pagalba

Kiti gidai

Kiti gidai